- 생활속 화재예방!
- 꼼꼼히 따져보고 확인하며 예방하세요!
A/S정책 및 제품별 보증기간
- 소방홈키퍼에 A/S접수 된 날짜로 부터 14일[주말제외]이내에 완료 처리 해드립니다.
- [고객 과실인 경우 별도의 출장 비용이 발생 할 수 있습니다.]
- [A/S문의가 너무 많아서, 일정이 지연될 경우 사전에 연락을 드립니다.]
- 메신져 [카카오톡, 쳇톡 등]를 통한 A/S 자문 서비스
- [A/S접수시 하자 발생 내용을 상세히 기록해 주시면 하자처리에 도움이 됩니다.]
- 소방홈키퍼에서 구매한 제품의 무상A/S기간은 제품별 보증기간표에 의합니다.
- 구매일자로부터 보증기간 입니다.
- "최저가 견적" 메뉴를 이용한 현장구매 보증기간은 2년 입니다.
- [고객 과실인 경우는 별도 비용이 발생 할 수있습니다.]
- [낙뢰 및 외부로 인한 고장은 유상 서비스로 진행 하셔야 합니다.]
공사성 하자기간
- 소방시설공사업법 시행령 _ 제6조 (하자보수 대상 소방시설과 하자보수 보증기간)
- 피난기구, 유도등, 유도표지, 비상경보설비, 비상조명등, 비상방송설비 및 무선통신보조설비 : 2년
- 자동소화장치, 옥내소화전설비, 스프링클러설비, 간이스프링클러설비, 물분무등소화설비, 옥외소화전설비
- 자동화재탐지설비, 상수도소화용수설비 및 소화활동설비(무선통신보조설비 제외) : 3년
- [단, "최저가견적" 를 통한 일정금액 이상일 때, 구매일로부터 3년 A/S 무상 책임]